CONDIZIONI DI VENDITA

Nessun Minimo d'ordine

Nessun minimo d'ordine, potete comprare quanti articoli desiderate, anche un singolo articolo. Non c’è un minimo d’ordine né in valore né in quantità.

Trasporto

Costo del trasporto

Le spese di spedizione della merce sono di € 8,50 + I.V.A. in tutta Italia, tranne sulle isole che vegono quantificate di volta in volta a seconda del peso/volume del materiale.
Unica Eccezione per i prodotti consumabili e merce Non a catalogo: i prodotti consumabili (toner o cartucce) e qualsiasi altro articolo che non sono a catalogo, li potete richiedere telefonicamente allo 030/9382197 o via e- mail a: info@com-ingross.it e l'importo delle spese di spedizione è differente dal resto dei prodotti. Le spese di spedizione sono di € 10,00 + I.V.A. e l'ordine del prodotto minimo è di € 100,00 + IVA (solo per i prodotti consumabili non a catalogo).

Tempi di consegna del trasporto

Per il trasporto ci affidiamo ai corrieri nazionali più importanti, i cui tempi medi di consegna sono i seguenti:
- Nord e Centro Italia 1/2 giorni lavorativi.
- Sud Italia 2/3 giorni lavorativi.
- Isole 3/5 giorni lavorativi.
- Per i prodotti di arredamento con il simbolo "Trasporto dedicato" il tempo di consegna previsto è di 7-10 giorni lavorativi (vedi anche sezione seguente: "Trasporto dedicato").
N.B. Il corriere non avvisa prima di consegnare. Riceverete via e-mail il link relativo al tracking della spedizione del vostro ordine per poter controllare online lo stato della consegna.

Consegna al piano

Non è prevista la consegna al piano. La consegna dei vostri prodotti avviene tramite corriere. Il personale incaricato dal corriere potrebbe decidere di consegnare la vostra merce presso i vostri uffici al piano, ma non essendo un obbligo, si potrebbe rifiutare, costringendovi a scendere per ritirare il materiale acquistato. Se proprio necessario, chiamateci allo 030/9382197 per conoscere il costo aggiuntivo concordato.

Trasporto dedicato

Alcuni articoli riportano in evidenza l’indicazione “Trasporto Dedicato”. Questi articoli, visto la loro particolare delicatezza, necessitano di una maggiore attenzione e cura nel trasporto da parte del corriere. Per evitare inconvenienti si è preferito selezionare un corriere più adatto a garantire la cura adeguata nel loro trasporto, garantendo così che il cliente riceva la merce in confezioni integre, senza conseguente danno al contenuto. Questi articoli, anche se comprati insieme ad altri prodotti, vengono spediti separatamente e con tempi di trasporto differenti (7/10 giorni anzichè 24/48 ore degli altri prodotti) senza costi aggiuntivi. Riceverete prima il materiale per ufficio con trasporto normale e successivamente l’articolo soggetto al ”Trasporto Dedicato”.

Importante! In caso di scatole e confezioni danneggiate o numero di colli non corrispondente: seguire le istruzioni su come firmare la lettera di vettura del corriere al ricevimento della merce.

Importante! Firmate con Riserva Specifica! NON è sufficiente firmare con “Riserva”.
Nella eventualità in cui il corriere vi stesse per consegnare della merce anche solo con piccoli danneggiamenti della scatola o della confezione, per potervi avvalere della possibilità di un rimborso dovete scrivere sulla bolla prima di firmarla:“Firma con Riserva per danni (descrivete i danni evidenti sulle confezioni)” e solo dopo firmate. Se successivamente, aprendo la confezione, vedete che i prodotti sono danneggiati potrete fare richiesta di sostituzione della merce, in caso contrario avrete accettato la merce come integra e nessuna colpa potrà in seguito essere attribuita al corriere. Controllate inoltre che il numero dei colli indicato sulla bolla corrisponda al numero di pacchi che state ricevendo prima di firmare. In caso di differenza scrivere il numero effettivo di colli ricevuti prima di apporre la vostra firma. È capitato che alcuni corrieri si rifiutassero di far firmare con la riserva dettagliata, dicendo al cliente che è sufficiente la riserva generica. Firmare con la riserva specifica, non è solo un diritto, ma è dovere di chi riceve la merce il controllo attento delle confezioni. COM-INGROSS SRL UNIP. non potrà mai rimborsare il Cliente per merce danneggiata o colli mancanti, se al momento della consegna questo non sia stato segnalato sulla lettera di vettura al momento della firma.

Assistenza Clienti

Con COM-INGROSS SRL UNIP. internet è usato solo come strumento per farvi risparmiare tempo e poter accedere a tutti i servizi che vi aiuteranno negli acquisti. Per tutto il resto siamo presenti e disponibili per aiutarvi. Basta una telefonata al 030-9382197 oppure una e-mail a info@com-ingross.it e saremo noi a richiamarvi.

Prezzi immagini e descrizioni

Tutti i prezzi indicati sul catalogo internet si ritengono I.V.A. esclusa e dedicati soltanto a coloro che effettueranno gli acquisti con pagamento con CARTA DI CREDITO. Si considerano accettati dal cliente che effettua l’ordine on-line, derogano e non potranno essere modificati da eventuali pattuizioni pregresse e/o comunque già in essere con clienti e/o terzi.Qualsiasi errore riportato sul catalogo internet, in merito ai prezzi pubblicati, non sarà in alcun modo vincolante per COM-INGROSS SRL UNIP.. Comunque il prezzo corretto verrà comunicato al Cliente prima della fatturazione e della spedizione della merce acquistata. Le immagini, sia del catalogo cartaceo che di quello on-line, sono solo degli esempi che possono differire molto per colore, quantità e altro rispetto all'articolo. Le corrette specifiche del prodotto sono solo quelle scritte nelle descrizioni del dettaglio del prodotto.

Ordini

Al momento della conferma d’ordine , riceverete una e-mail con il promemoria di quanto acquistato. Al fine di poter garantire un migliore servizio, verranno spediti tutti i prodotti disponibili. Eventuali prodotti mancanti verranno inviati successivamente senza nessuna spesa aggiuntiva.

Modalità di pagamento

Pagamenti accettati:

• - Carta di credito
• - PayPal
• Bonifico Anticipato su nostro IBAN: IT 95 B 06175 11204 0000 0113 1620

Accettazione ordini e responsabilità

Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di COM-INGROSS SRL UNIP. Nessuna responsabilità è imputabile a COM-INGROSS SRL UNIP. per ritardi o mancata consegna. COM-INGROSS SRL UNIP. si riserva la facoltà di sospendere o annullare l’evasione dell’ordine in qualsiasi momento con il relativo rimborso tramite bonifico bancario che dovrete comunicare.
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Estero ordini al di fuori del territorio italiano:
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Restituzione merce

Reso Facile! Basta una semplice richiesta via e-mail. Fate i vostri acquisti liberamente: avrete 30 giorni per ripensarci e richiedere la sostituzione di quanto acquistato, il ritiro della merce avverrà tramite Vostro corriere, a Vostro carico.
I prodotti devono essere restituiti completi ed integri nel loro involucro originale. Libri, dischetti, consumabili, toner, cartucce, software e video non sono restituibili una volta estratti dalla confezione originale.
Vi preghiamo perciò di controllare attentamente la correttezza della merce acquistata prima di aprire le confezioni.

Offerte e le promozioni

Le offerte e le promozioni indicate nel portale non sono cumulabili ad altre forme di sconti.I prezzi sono da considerarsi sempre al netto di sconti e solo per pagamento con CARTE DI CREDITO o Bonifici anticipati.

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